9 8 integrated enviromental plan quality system integrated sistema de calidad integrado plan medioambiental integrado With the aim of establishing the company as an environmentaly-committed reference within the ceramic industry, all of Argenta’s production processes incorporate the measures necessary to protect our surroundings. The integrated environmental authorisation granted to Argenta is aimed at preventing, reducing and controling the pollution of the atmosphere, water and land through the establishment of an integrated prevention and control system that impedes the deterioration of our natural environment. By implementing an Environmental Management System in accordance with the ISO 14001 international standard, Argenta Cerámica S.L. has positioned itself as a socially responsible company. Our goal is to manage resources and waste as little as possible and reduce the negative environmental impact of our industrial business. Commitments: • Continuous improvement • Preventing pollution • Legal compliance Environmental Benefits: It reduces the business’s environmental impact. It manages resources and waste as little as possible from both a quantitative and a qualitative point of view, resulting in less hazardous raw materials and products. Compliance with legislation: Argenta Cerámica holds an Integrated Enviromental Authorization, being the third company in its sector to obtain such an authorization. The Environmental Authorization certification evaluates the global impact that our facilities has the surrounding water, air and land. Best available techniques: Our production facilities are equipped with the most advanced environmental technologies and our company philosophy is centered on R+D+i. The plant’s anti-pollution devices are subjected to rigorous controls by certified verification agencies in order to ensure that they comply with the established emission limits. The ISO 9001 global standard lays down the requirements for putting a proper Quality Management System in place. It is used as the point of reference for certifying such management systems in any organisation, in particular in industry. An ISO 9001 certificate shows that each step in production, from selecting raw materials to storage of the finished product, is completely reproducible and controlled. The complex process of producing ceramics is divided into separate stages and analysed, supervised and improved continually to achieve the high levels of excellence that Argenta Cerámica SL guarantees its customers. Quality, reliability and safety are fundamental parameters that can only be improved through an efficient, strict and tightly controlled industrial process that makes it possible to achieve and constantly strengthen the quality standards that Argenta Cerámica SL offers. Argenta Cerámica SL is seeking to achieve the following objectives through the ISO 9001 standard: Improving our products and services, while fully complying with the legislation in force and local specifications in order to meet our customers’ needs and expectations. Offering our customers a support and service guarantee both before and after the sale, to ensure they are properly informed about how to correctly use and install the products. Adding value to our workers by stimulating their skills and creativity through adequate training and involving them in the objectives set. Achieving ongoing improvement of our production process through correct and adequate management of technical resources. Planning monitoring of our plants, tools and equipment to ensure they are used adequately and maintaining high levels of efficiency and reliability in product checks and measurements. Building a mutually beneficial relationship between our company and suppliers in order to achieve shared business objectives. Continually improving business management processes to take the best strategic decisions and manage to prevent problems effectively. La norma mundial ISO 9001 establece los requisitos para establecer un correcto Sistema de Gestión de calidad y es el punto de referencia para las certificaciones de dichos Sistemas de gestión de cualquier organización, y en concreto de las empresas con actividad industrial. La certificación ISO 9001 demuestra que cada paso de la producción, desde la selección de las materias primas hasta el almacenamiento del producto terminado, es totalmente reproducible y está bajo control. El complejo proceso de la producción de cerámica se divide en fases individuales y se analiza, se supervisa y se mejora continuamente con el fin de alcanzar los altos niveles de excelencia que Argenta Cerámica SL garantiza a sus clientes. La calidad, la fiabilidad y la seguridad son parámetros fundamentales que únicamente pueden mejorarse mediante un proceso industrial eficiente, riguroso y muy controlado que permite alcanzar y fortalecer constantemente los estándares de calidad que nos ofrece Argenta Cerámica SL. Con la norma ISO 9001, en Argenta Cerámica SL nos proponemos alcanzar los siguientes objetivos: Mejorar nuestros productos y servicios en el pleno cumplimiento de la legislación vigente y las especificaciones locales con el fin de satisfacer las necesidades y cumplir las expectativas de nuestros clientes. Ofrecerles a nuestros clientes una garantía de soporte y servicio, tanto antes como después de la compra, para asegurarnos de que están debidamente informados respecto a la correcta utilización e instalación de los productos. Aportar valor a nuestros trabajadores estimulando sus habilidades y creatividad mediante una formación adecuada involucrándoles con los objetivos fijados. Lograr una mejora continua de nuestro proceso de producción mediante la gestión correcta y adecuada de nuestros recursos técnicos. Programar el control de nuestras plantas, herramientas y equipos para garantizar que se utilizan de forma adecuada y mantener altos niveles de eficiencia y fiabilidad de las mediciones y comprobaciones del producto. Crear una relación de beneficio mutuo entre nuestra empresa y proveedores con el fin de alcanzar objetivos de negocio comunes. Mejorar continuamente los procesos de gestión de negocios para tomar las mejores decisiones estratégicas y lograr prevenir los problemas de forma efectiva. Con el fin de afianzarse como grupo cerámico referente en el compromiso medioambiental, Argenta incorpora en todos sus procesos productivos los medios necesarios para el cuidado de nuestro entorno. La Autorización Ambiental Integrada concedida a Argenta, tiene por objetivo evitar, reducir y controlar la contaminación de la atmósfera, el agua y el suelo, mediante el establecimiento de un sistema de prevención y control integrados que evite el deterioro del entorno. Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma internacional ISO 14001, Argenta Cerámica S.L, se posiciona como empresa socialmente responsable. Nuestro objetivo es optimizar la gestión de recursos y residuos, y reducir los impactos ambientales negativos derivados de la actividad industrial. Compromisos: • Mejora continua • Prevención de la contaminación • Cumplimiento de la legislación Beneficios Ambientales: Reduce los impactos ambientales de la actividad. Optimiza la gestión de recursos y residuos, tanto desde un punto de vista cuantitativo como cualitativo, incidiendo en una menor peligrosidad de las materias primas y productos. Cumplimiento de la legislación: Argenta Cerámica posee la Autorización Ambiental Integrada. Fue la tercera empresa del sector cerámico en obtenerla. En la Autorización Ambiental se evalúan los impactos de nuestra instalación a las aguas, al aire y al suelo con un enfoque integrador. Mejores técnicas disponibles: Las instalaciones de nuestra planta productiva están equipadas con las tecnologías ambientales más avanzadas y apostamos por I+D+i como filosofía de empresa. Los dispositivos anti-contaminación son sometidos a controles rigurosos por verificadores acreditados garantizando que cumplen con los valores límites de emisión.
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